Преимущества и обслуживание
18 лет опыта
Благодаря 18-летнему опыту мы можем заранее выявлять потенциальные проблемы с заказами и продукцией, снижая ваши риски.
2) Обслуживание клиента известного бренда:
Машины в контейнерах ежемесячно экспортируются в Германию, Великобританию, Испанию, США и другие страны
3) Профессиональная команда дизайнеров:
Если вы не готовы к созданию дизайнов, вам смогут помочь профессиональные дизайнеры.
4) Несколько вариантов выбора продукции:
Более 400 различных моделей с сертификатами CE и RoHS на выбор
5) Строгий контроль качества:
Перед отправкой каждой партии товара отделом контроля качества будет проводиться строгая проверка. Низкое качество будет исключено еще на этапе производства.
6) Быстрая доставка:
Большинство наших товаров есть в наличии и могут быть отправлены в ближайшие 3 дня
7) Возможность OEM/ODM:
С отделом НИОКР для проектов OEM/ODM
Высококачественный сервис — без исключений!
1. Любой покупатель, приобретающий нашу продукцию из серии кухонного оборудования, получает гарантию на 6 месяцев.
2. Когда вы получите посылку, проверьте её на месте. Если оборудование повреждено, сделайте фотографии, получите номер претензии у курьерской службы и откажитесь принимать оборудование — они заберут его обратно, проведут расследование и отправят оборудование повторно после того, как курьерская служба, вы и мы достигнем соглашения по решению вопроса. Если вы уже расписались в документах курьера, курьерская служба будет считать товар находящимся в надлежащем состоянии и не предложит никакого решения.
3. Если машина сломается в течение гарантийного срока, мы вышлем запасные части для ремонта, такие как нагревательный элемент, нагревательная пластина и термостат. Вам нужно будет оплатить только стоимость доставки. В случае необходимости мы отправим вам видеоинструкцию по замене деталей.
4. Вы можете купить некоторые запасные части. Мы отправим их вместе с машиной, чтобы вы могли вовремя заменить.
5. Если товар не подпадает под гарантию, наша служба поддержки клиентов по-прежнему с радостью поможет вам. В случае необходимости замены деталей товара мы взимаем только стоимость самих деталей и расходы на доставку.
6. Одно из следующих условий не покрывается гарантией.
A. Повреждения, вызванные неправильным использованием, хранением или обслуживанием со стороны потребителей
B. Повреждение товара, вызванное ненадлежащим обслуживанием со стороны других компаний.
C. Отсутствует действительный счет-фактура или подтверждение покупки.
D. Повреждение товара, вызванное форс-мажорными обстоятельствами.